Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En Güllich Expediciones respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando te registras para nuestras expediciones o te contactas con nosotros:

• Nombre completo
• Documento de identidad
• Fecha de nacimiento
• Dirección de email
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección postal
• Información médica relevante (solo la necesaria para la seguridad en montaña)
• Contacto de emergencia

1.2. Información de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Preferencias de idioma

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

2.1. Prestación de Servicios

• Procesar tu reserva y gestionar tu participación en expediciones
• Coordinar logística y permisos necesarios
• Garantizar tu seguridad durante las actividades
• Contactar a tu persona de emergencia en caso necesario

2.2. Comunicaciones

• Enviarte información sobre tu expedición (itinerarios, lista de equipo, puntos de encuentro)
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte actualizaciones sobre cambios en expediciones programadas

2.3. Marketing (con tu consentimiento)

• Enviarte información sobre nuevas expediciones y promociones
• Compartir contenido educativo sobre montañismo y preparación física
• Invitarte a eventos y actividades relacionadas

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de prestación de servicios
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing y usar fotografías con fines promocionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compañías que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de comunicación)
• Autoridades de parques nacionales: Cuando sea requerido para obtener permisos
• Servicios de emergencia: En caso de accidentes o situaciones que requieran asistencia médica
• Requisitos legales: Cuando estemos obligados por ley a hacerlo

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida accidental
• Destrucción o daño
• Alteración no autorizada

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo:

• Durante la prestación del servicio y hasta 5 años después para fines de seguros y responsabilidad
• Hasta que retires tu consentimiento para comunicaciones de marketing
• Según lo requiera la legislación aplicable

7. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Actualización: Solicitar la actualización de tus datos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines
• Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de:

• Email: info@gullichexpediciones.com
• WhatsApp: +54 9 3541 52-9214

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tu preferencia de idioma
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar el uso del sitio web (de forma anónima)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Menores de Edad

Para participar en nuestras expediciones, los menores de 18 años deben contar con autorización expresa de sus padres o tutores legales. Los datos de menores solo se recopilarán con el consentimiento de sus representantes legales.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Autoridad de Aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326. Tienes derecho a dirigirte a la misma para obtener información adicional o presentar una queja.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:

• Email: info@gullichexpediciones.com
• WhatsApp: +54 9 3541 52-9214
• Ubicación: Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina